Νέο πρόγραμμα επιδότησης smartphone έως 70 ευρώ για άτομα με αναπηρία – Προϋποθέσεις και παροχές – My e-ΚΕΠ

Νέο πρόγραμμα ενίσχυσης της ψηφιακής προσβασιμότητας των ατόμων με αναπηρία προβλέπει τη χορήγηση οικονομικής ενίσχυσης (voucher) για την απόκτηση ειδικά διαμορφωμένων έξυπνων κινητών τηλεφώνων, καθώς και την εφαρμογή πρόσθετων υπηρεσιών από τους παρόχους ηλεκτρονικών επικοινωνιών.

Προσθέστε το myekep.com στα αγαπημένα σας στο Google

Η ηλεκτρονική πλατφόρμα υποβολής αιτήσεων προγραμματίζεται να τεθεί σε λειτουργία τον Νοέμβριο του 2026, σηματοδοτώντας την έναρξη ενός νέου πλαισίου παροχών που αποσκοπεί στη βελτίωση της προσβασιμότητας, στην απλούστευση των διαδικασιών εξυπηρέτησης και στην ενίσχυση της ισότιμης πρόσβασης των δικαιούχων στις υπηρεσίες επικοινωνίας.

Δικαιούχοι του προγράμματος

Δικαίωμα συμμετοχής θα έχουν πολίτες που διαθέτουν πιστοποιημένο ποσοστό αναπηρίας άνω του 67%, σύμφωνα με τις προβλεπόμενες διαδικασίες πιστοποίησης.

Στο πλαίσιο της εφαρμογής του προγράμματος, οι πάροχοι τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών θα υποχρεούνται να διαθέτουν τουλάχιστον μία συσκευή smartphone με μέγιστη λιανική τιμή 70 ευρώ, η οποία θα πληροί συγκεκριμένες τεχνικές προδιαγραφές προσβασιμότητας.

Χαρακτηριστικά των συσκευών

Οι επιλέξιμες συσκευές θα ενσωματώνουν λειτουργίες που διευκολύνουν την καθημερινή χρήση από άτομα με αναπηρία, όπως:

αναγνώστη οθόνης για χρήστες με προβλήματα όρασης,
ενίσχυση έντασης ήχου έως 50 dB για άτομα με προβλήματα ακοής,
μεγάλα και ευδιάκριτα πλήκτρα,
οπτικές και δονητικές ειδοποιήσεις για εισερχόμενες κλήσεις και μηνύματα.

Παράλληλα, βοηθητικός εξοπλισμός, όπως ακουστικά, συσκευές Bluetooth και μέσα εναλλακτικής και επαυξητικής επικοινωνίας (AAC), θα διατίθεται στους δικαιούχους σε ιδιαίτερα χαμηλό κόστος, περιορίζοντας σημαντικά την οικονομική επιβάρυνση.

Χρονοδιάγραμμα υλοποίησης

Η εφαρμογή του νέου πλαισίου θα πραγματοποιηθεί σε δύο διακριτές φάσεις.

Κατά την πρώτη φάση, η οποία προβλέπεται να ξεκινήσει τον Νοέμβριο του 2026, θα ενεργοποιηθεί η διαδικασία υποβολής αιτήσεων, θα διατεθούν οι επιλέξιμες συσκευές, θα εφαρμοστούν μέτρα προτεραιότητας στην εξυπηρέτηση των δικαιούχων και θα τεθούν σε λειτουργία συστήματα αδιάλειπτης παροχής ηλεκτρικής ενέργειας (UPS) στις κρίσιμες υποδομές.

Η δεύτερη φάση, με ορίζοντα ολοκλήρωσης τον Φεβρουάριο του 2027, περιλαμβάνει την πλήρη λειτουργία προηγμένων υπηρεσιών μετατροπής ομιλίας σε κείμενο, καθώς και την αυτοματοποιημένη διασύνδεση με το Ψηφιακό Μητρώο.

Νέες υπηρεσίες προσβασιμότητας

Το πρόγραμμα προβλέπει επίσης την αναβάθμιση των υπηρεσιών εξυπηρέτησης που παρέχουν οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας προς τα άτομα με αναπηρία.

Ειδικότερα, οι δικαιούχοι θα απολαμβάνουν προτεραιότητα στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση, ταχύτερη αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων και δυνατότητα πρόσβασης σε υπηρεσίες βιντεοκλήσης με διερμηνεία στην ελληνική νοηματική γλώσσα.

Επιπλέον, θα διατίθενται υπηρεσίες Real Time Text (RTT) και εφαρμογές άμεσης μετατροπής ομιλίας σε κείμενο, ενώ θα παρέχεται η δυνατότητα δωρεάν αποστολής λογαριασμών και συμβάσεων σε μορφή Braille ή σε ηχητικό αρχείο, κατόπιν σχετικού αιτήματος.

Διασφάλιση επικοινωνίας σε έκτακτες περιστάσεις

Σημαντική πρόβλεψη του νέου πλαισίου αποτελεί η υποχρεωτική εγκατάσταση συστημάτων αδιάλειπτης παροχής ηλεκτρικής ενέργειας (UPS) στις βασικές τηλεπικοινωνιακές υποδομές των παρόχων, προκειμένου να διασφαλίζεται η αδιάλειπτη λειτουργία των υπηρεσιών ακόμη και κατά τη διάρκεια εκτεταμένων διακοπών ηλεκτροδότησης.

Παράλληλα, οι υπηρεσίες μεσολαβητικής αναμετάδοσης θα παρέχονται χωρίς επιπλέον χρέωση ως προς την κατανάλωση δεδομένων, ενισχύοντας την απρόσκοπτη επικοινωνία των δικαιούχων.

Διεύθυνση:

Καραϊσκάκη 162, Πάτρα

Τηλέφωνο:

2610276998

Email:

myekep@hotmail.com

My e-ΚΕΠ – Ιδιωτικό ΚΕΠ Πατρών